PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN PENYAKIT DALAM DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI FAKTOR INTERVENING (Studi Kasus pada RSUD Al-Ihsan Bandung)

5 1 50 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN PENYAKIT DALAM DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI FAKTOR INTERVENING (Studi Kasus pada RSUD Al-Ihsan Bandung) Pembimbing Utama: Dr. Nurdin, SE., M.Si Primary Author Pnd: Rachmat Suyanto, Drs., MARS Primary Author Elmia Sholihat Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Fak. Ekonomi & Bisnis 2022 ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA PERAWAT PELAKSANA DENGAN MENGGUNAKAN METODE WORKLOAD INDICATORS STAFF NEED (WISN) DI POLI SPESIALIS RAWAT JALAN RUMAH SAKIT BHAYANGKARA SETUKPA SUKABUMI Pnd: Rachmat Suyanto, Drs., MARS Primary Author EPI SUPYATMAN Primary Author Pembimbing Utama: Dr. Ir. D. Gandana Madjakusumah, M.Si Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Fak. Ekonomi & Bisnis 2023 Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Dukungan Sosial Terhadap Kepuasan Pasien ODHA (studi kasus pada poliklinik edelweis RSUD R. Syamsudin, S.H Sukabumi) Pembimbing Utama: Dr. Nurdin, SE., M.Si Primary Author Pnd: Rachmat Suyanto, Drs., MARS Primary Author Beti Rahayu Nurbaeti Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Fak. Ekonomi & Bisnis 2022 PENGARUH CONCERN FOR OTHERS, EXPRESSING POSITIVE FEELINGS, DAN HELPING THE COMPANY TERHADAP LOYALITAS PASIEN (Studi Kasus Pasien Rawat Jalan Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung) Pembimbing Utama: Dr. Ratih Tresnati, SE., MP Primary Author Pnd: Rachmat Suyanto, Drs., MARS Primary Author IRFAN FADILLAH RAMADHAN Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2022 PENGARUH REKAM MEDIS ELEKTRONIK DAN WAKTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN (Studi Kasus di Instalasi Rawat Jalan RSUD Al-Ihsan Bandung) Dimas Kurnia Hidayat Primary Author Pembimbing Utama: Dr. Nurdin, SE., M.Si Primary Author Pnd: Rachmat Suyanto, Drs., MARS Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2022